IoT-решения для поставщиков управляемых услуг

Провайдеры ИТ-услуг сталкиваются со стремительным распространением новых технологий, которые расширяют сети, инфраструктуру и границы применения. Отсутствие достаточного понимания того, как функционируют компоненты инфраструктуры и каково мнение об их работе у конечных пользователей, ведет к деградации качества услуг, нарушению договоров об уровне услуг и последующему отставанию от конкурентов.

Портфель решений, основанных на унифицированной платформе AggreGate, помогает поставщикам получить визуальное представление инфраструктуры, в том числе с точки зрения пользователей их услуг:

Облачная платформа Интернета вещей

У вас есть свой дата-центр и вы хотите выйти на рынок поставщиков решений Интернета вещей? AggreGate может стать ядром вашего IoT-облака, предоставляя доступ к сервисам под вашим брендом для миллионов пользователей. Он интегрируется с виртуализированной инфраструктурой, системами биллинга и пользовательскими порталами, чтобы обеспечить партнёрам и конечным заказчикам доступ как до коробочных вертикальных сервисов, так и до «голой» платформы, позволяя создавать свои собственные решения.

С помощью AggreGate вы сможете сконцентрироваться на развитии сети технологических партнёров, управляя их устройствами и приложениями в своей инфраструктуре.

Предлагаемая нами бизнес-модель использования IoT-облака замечательно подходит для B2B2B, B2B2C и B2B2G-сегментов. Мы объединяем вашу клиентскую базу, вычислительные мощности и сетевую инфраструктуру с нашей глубокой экспертизой рынка Интернета вещей, пониманием ожиданий малого и среднего бизнеса от IoT-сервисов, а также опытом их развёртывания силами производителей IoT-оборудования. Мы поможем запустить ваше PaaS/SaaS-облако Интернета вещей буквально в течение года с момента подписания контракта и до запуска маркетинговой компании.

Мониторинг и управление инфраструктурой

Поставщики инфраструктурных сервисов сталкиваются с необходимостью обслуживать большое количество территориально удалённых центров обработки данных, зачастую связанные между собой через WAN-каналы (например, оптоволоконные сети) или виртуальные туннели, в частности, с использованием технологии MPLS. Поскольку затраты на персонал растут существенно быстрее, нежели затраты на аппаратное обеспечение, тенденции развития современных компаний нацелены на организацию управления всей инфраструктурой организации из одного или нескольких операционных центров.

Работа такого сетевого операционного центра (NOC) включает в себя сбор метрик и ключевых показателей производительности из удаленных центров обработки данных в режиме реального времени. Уникальная распределенная архитектура платформы AggreGate предназначена для решения этой задачи следующим образом: существует независимый полномасштабный сервер по мониторингу и управлению на каждом участке сети, то есть все данные хранятся локально. Однако равноправное взаимодействие между удаленным и центральным серверами обеспечивает наличие актуальных показателей на центральном сервере, а исторические значения могут загружаться из удаленных баз данных по запросу. Сетевые операционные центры также участвуют в централизованной конфигурации и распределении по сети цепочек управления инцидентами и ситуационными центрами.

Цели по управлению инфраструктурой ЦОДов, обеспечиваемые серверами второго уровня, включают:

Комплексный мониторинг состояния и производительности оборудования, трафика, VoIP и виртуальных сетей
Мониторинг внешней среды: температура, влажность, давление горячего/холодного воздуха, воздушные потоки, общий выброс углекислого газа
Интеграция датчиков различных типов: протечки, напряжения, открывания двери и движения
Контроль питания, мониторинг состояния подачи энергии, дизельные генераторы и устройства UPS при помощи карт сети и планов этажей
Контроль систем освещения, вентиляции и кондиционирования
Планирование мощностей: построение трендов по собранным метрикам потребления и качества электроэнергии с прогнозом дат нарушения соглашений об уровне услуг
Тесная и полная интеграция с системами контроля доступа, видеонаблюдения и аналитики, пожарной сигнализации, защиты периметра и другими системами безопасности
Отправка тревог по E-mail, SMS и другими способами (SNMP-ловушки и т.д.)
Звуковые сигналы, маяки
Мониторинг качества и производительности WAN-каналов с помощью трассировки маршрута, контроля IP SLA и мониторинга с использованием зондов
Южный интерфейс с системой управления инфраструктурой центра обработки данных и инвентарными системами путем извлечения информации из конфигурационной базы данных с целью обогащения событий, тревог и инцидентов
Северная интеграция с Service Desk и другими системами по управлению IT услугами, автоматическое создание заявок при возникновении и эскалации тревог

Мониторинг корпоративной IT-инфраструктуры

Транспорт и логистика

Pony Express

Россия

Управление IT-инфраструктурой

Мониторинг корпоративной сети, приложений и бизнес сервисов, включая кластеры БД Microsoft SQL Server, серверов Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint, серверов на базе FreeBSD, сетевых принтеров, активного сетевого оборудования Cisco, HP, 3Com. Декомпозиция трафика с использованием протокола NetFlow.

Централизованное управление охлаждающим оборудованием

Производители оборудования

Не разглашается

Гонконг

IoT-платформа

Решение по удаленному мониторингу и обслуживанию охлаждающего оборудования телеком-объектов.

Управление приложениями и сервисами

Поставщики ПО и платформы как сервиса сталкиваются с особыми трудностями, включая соблюдение соглашений об оказании услуг, зависящее от доступности, состояния и производительности сервисов, приложений и базового оборудования.

Преимущества пакета ПО AggreGate состоят в следующем:

  • Многопользовательская архитектура позволяет делегировать полные или частичные функции мониторинга конечным заказчикам
  • Распределенная двухуровневая серверная архитектура
  • Всесторонний мониторинг стандартных приложений и приложений собственной разработки
  • Комплексный мониторинг основных баз данных, фреймворков, промежуточного ПО и серверов
  • Моделирование многокомпонентных бизнес-сервисов и отслеживание их ключевых показателей производительности
  • Моделирование ключевых показателей производительности в компании, их визуализация и отчет по истории в режиме, близком к реальному времени
  • Моделирование показателей в соглашениях об уровне оказания услуг на уровне приложений, сервисов и компании, отслеживание их истории и прогнозирование будущих дат нарушения этих соглашений
  • Централизованное управление конфигурацией и соответствием устройств
  • Динамическая базовая конфигурация помогает увидеть время достижения максимального значения без обращения к соглашениям об оказании услуг, установленных отдельными конечными заказчиками
  • Тесная интеграция с любыми видами Help Desk, Service Desk и другими системами по управлению IT услугами

Свяжитесь с нами:

Отправить