Интеграционная платформа для Интернета вещей
Remote Monitoring, M2M and Device Management Software Platform
AggreGate Platform

Корректирующие действия (привязки тревог к действиям)

Часто при возникновении ошибки требуется выполнить конкретное действие по ее устранению. Например, если на устройстве заканчивается память, то необходимо либо загрузить с него базу данных, либо очистить ее.

Такого рода операции могут быть автоматизированы. Любое системное действие может быть запущено в ответ на тревогу.

Если в системе нет активных операторов, или она работает в автономном режиме, то корректирующие действия запускаются в неинтерактивном режиме (также называемом автоматическим). Также есть действия в интерактивном режиме, требующие ввода оператора в реальном времени.

Примеры некоторых интерактивных корректирующих действий:

  • При очистке базы данных спросить оператора: "Вы уверены?".
  • Перезагрузить устройство только после получения подтверждения от оператора.

Примеры автоматических корректирующих действий:

  • Подготовить отчет о произошедшей тревоге и оправить его по e-mail.
  • Запустить внешнее приложение, которое исправляет ошибку.
  • Создать новую заявку в Service Desk.