Активные тревоги и эскалация тревожных сообщений

Конфигурация тревоги

Некоторые тревоги могут требовать подтверждения. Неподтвержденные тревоги называются активными и подсвечиваются оранжевым цветом для привлечения внимания оператора.

Эскалация тревоги обычно означает повышение критичности ситуации. Эскалированные тревоги подсвечиваются красным. Существует два правила эскалации тревог:

• Количественная эскалация – когда число активных (неподтвержденных) тревог превышает заданный порог.
• Хронологическая эскалация – когда тревога находится в активном состоянии больше заданного промежутка времени.

Для одной тревоги можно использовать оба типа эскалации.