Soluciones IoT para proveedores de servicios administrados

Los proveedores de servicios de TI se enfrentan a una bola de nieve de ofrecimientos complejos con las nuevas tecnologías que impulsan los límites de red, infraestructura y aplicaciones. La falta de visibilidad convergente de cómo los componentes de la infraestructura se desempeñan y afectan la experiencia del usuario final conduce a la degradación de la calidad del servicio y las subsiguientes infracciones de SLA además de quedar en desventaja inmediatamente en contra de la competencia.

La cartera de productos basados en la plataforma unificada AggreGate IoT ayudan a los proveedores de servicios administrables a obtener visibilidad directa y en perspectiva del usuario en sus infraestructuras:

Plataforma de servicios en la nube IoT

¿Poseer un centro de datos y enfocarse en el mercado de IoT? AggreGate se puede implementar como un núcleo multiusuario aislado de etiquetado en blanco o con su nube de IoT. Se integra con la infraestructura virtualizada, los sistemas de facturación y el portal del cliente para permitir ofrecer tantas instancias de la plataforma de IoT barebone como servicios de IoT verticales a los socios y clientes finales.

Con AggreGate, puede concentrarse en crear un ecosistema de tecnología y partners de alianza que operen sus flotas de dispositivos y aplicaciones de IoT dentro de su infraestructura.

Nuestro modelo de negocios en la nube IoT funciona en escenarios B2B2B, B2B2C y B2B2G. Combinamos su alcance de clientes, centros de datos y redes con nuestra comprensión de las expectativas de servicio de IoT de las PYMES y su implementación por parte de los OEM de IoT. Ayudamos a poner en funcionamiento su nube IoT PaaS / SaaS en un sólo un año desde el primer contacto hasta el inicio de una campaña de marketing.

Monitoreo y administración de la infraestructura

Los proveedores de IaaS (Infraestructura como Servicio) enfrentan la necesidad de operar múltiples centros de datos distribuidos geográficamente, a menudo conectados por los enlaces de WAN físicos propios (por ejemplo, enlaces de fibra óptica) o virtuales (como los túneles MPLS). Dado que los costos de personal aumentan constantemente en comparación con los costos de hardware, las empresas modernas tienden a operar toda la infraestructura desde un único o algunos centros de operación de red.

La operación de NOC implica la agregación de métricas en tiempo real y KPI de centros de datos remotos. La arquitectura distribuida única de la Plataforma AggreGate está diseñada para resolver esta tarea de forma natural: hay un servidor de monitoreo y administracion a escala completa independiente en cada ubicación, por lo que todos los datos se almacenan localmente. Sin embargo, la relación de interconexión entre los servidores remotos y centrales garantiza que las métricas reales en tiempo real estén siempre disponibles centralmente, y los valores históricos se pueden cargar desde las bases de datos remotas según demanda. Los CON también participan en la configuración centralizada y la distribución de cadenas de gestión de incidencias y situaciones en toda la red.

Los objetivos de la administración de la infraestructura del centro de datos cubiertos por los servidores de segundo nivel-tier incluyen:

Monitoreo integral del estado y el rendimiento del equipo, tráfico, VoIP y redes virtualizadas
Monitoreo del ambiente: temperatura, humedad, presión del aire frío / caliente, flujo de aire, emisión total de dióxido de carbono
Sensores de integración de diversos tipos: fugas, voltajes, sensores de puerta y movimiento
Control de la fuente de alimentación, monitoreo del estado de las entradas de energía externas, generadores diesel y UPS a través de los mapas de red y planos de planta
Controlar la iluminación y los sistemas HVACs
Planificación de capacidad: generación de tendencias del uso agregado de energía y métricas de calidad de energía, prediciendo las fechas de violaciones de SLA
Integración estrecha y sin problemas con el control de acceso físico, videovigilancia y análisis, alarma contra incendios, defensa perimetral y otros sistemas de seguridad del edificio
Entrega de alertas por correo electrónico, SMS y otros métodos (trampas SNMP, etc.)
Alarmas de sonido, balizas de estado de plástico físico
Calidad de enlace WAN y supervisión del rendimiento a través del seguimiento de rutas, control de SLA de IP y monitoreo basado en sondeos
Interfaces Southbound con DCIM y sistemas de inventario para enriquecer eventos, alertas, incidentes y situaciones extrayendo la información de CMDB
Integración Northbound con la mesa de servicio y otros sistemas ITSM, creación automática de tickets sobre las alertas levantadas o escalonadas

Monitoreo de Infraestructura IT Empresarial

Transporte y logística

Pony Express

Rusia

Administracion de redes e informática

Monitoreo de la red corporativa, aplicaciones y servicios comerciales, incluidos los clústeres de Microsoft SQL Server, servidores de Microsoft Exchange, hipervisores VMware vSphere y máquinas virtuales, servidores VPN basados en FreeBSD, servicios de correo, impresoras de red y más. Descomposición y análisis del tráfico de la red.

Gestión centralizada de refrigeración BTS

OEM/ODM

No Informado

Hong Kong

Plataforma IoT

Producto basado en AggreGate para monitoreo y servicio remoto de los equipos de enfriamiento para refugios BTS .

Administracion de aplicaciones y servicios

Los proveedores de SaaS (Software como Servicio) y PaaS (Plataforma como Servicio) tienen sus desafíos específicos que comprenden la atención del SLA que depende de la disponibilidad, el estado y el rendimiento de los servicios, las aplicaciones y el hardware subyacente.

Beneficios entregados por el conjunto de productos AggreGate:

  • La arquitectura multi-inquilino permite el envío de capacidades de monitoreo total o parcial a los clientes finales
  • Arquitectura distribuida de servidor de monitoreo de dos niveles-tier
  • Monitoreo en profundidad de las aplicaciones estándar y de producción propia
  • Monitoreo completo de las bases de datos subyacentes, framwork de software, middleware y servidores
  • Modelar los servicios comerciales de componentes múltiples y su seguimiento de KPI
  • Modelado de los KPI de toda la empresa, su visualización casi en tiempo real e informes históricos
  • Modelado de los indicadores de nivel de servicio de toda la aplicación, de todo el servicio y de toda la empresa, haciendo un seguimiento de su historial y predicción basada en tendencias de las fechas y futuras violaciones de SLA
  • Administracion centralizada de las configuraciones del dispositivo y el cumplimiento
  • La línea base dinámica ayuda a ver los picos inesperados sin adaptarse a los SLA establecidos por los individuos y clientes
  • Estrecha integración con todos los servicios de asistencia técnica conocidas, service desk y ITSM

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